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专访北京航天万源物业管理有限公司总经理董建民
作者:佚名 文章来源:本站收集整理 点击数: 更新时间:2016/4/21 9:49:54

 

    上个世纪五六十年代,随着北平的和平解放,为此立下汗马功劳的中国人民解放军随新都北京驻扎下来。据着名学者马未都介绍:“在老北京城与新北京城之间有一块过渡地,从公主坟算起,到大约八宝山为止,各军种、兵种以及军队医院、军事院校都在这块宝地先后选址驻扎。”大院人多而杂,来自天南地北,操着各种口音的都有,因此大院里构不成乡情区域文化。
 
  不错,在中国的特殊语境中,“大院”不仅仅是一个物理空间,而且也是一个文化空间,更准确地说是中国式的政治文化空间。大院里高干云集,功能齐全:工作区、家属区、体育及娱乐区、医院,一应俱全。加上高高的围墙和威严的警卫,大院几乎成了一个独立王国。作家王朔就曾经这样描写北京复兴门外的部队大院:“这一带过去叫‘新北京’,孤悬于北京旧城之西......我叫这一带‘大院文化割据区’。”
 
  更重要的是,在那个禁闭的年代,大院子弟享有的特权不仅体现为物质特权,更体现为精神特权和文化特权。他们能读到、看到、听到的远超于生活在大院外的人。今天我们就来认识一位在“大院文化”的熏染下成长起来的物业企业家——董建民。
 
  董建民,北京航天万源物业管理有限公司总经理。1996年,航天万源物业进行资产转型,董建民作为这次转型的主要负责人,带领团队走上了“专业为本,创建品牌物管”的发展道路,并通过一系列的资源整合、精兵简政等措施,经过几年的发展,使专门服务于我国航天军工科技基地的航天万源物业成为行业里的一只奇秀。当行业里好多人都在苦哈哈地做物业管理时,董建民却乐在其中。用董建民自己的话来说:“工作都是玩出来的。”
 
  初次见董建民,你不会想到他是一位管理着千余名员工的企业总经理。他个头儿不高,胖乎乎的脸,鼻梁上架一副银框近视镜,一口正宗的北京味儿,与我们握手问好后,董建民一面让座一面转身从办公桌上拿起一包茶。“务实、随和、幽默”正当我想用这几个词描述眼前的这位老总给我的印象时,他的一句话却唬了我一跳。
 
  “我书读的不多。不过,我很爱玩。”董建民悠然落座,拿起水壶沏茶,随口而出。
 
  “的确,在物业这一行里,可以说董总是很会玩的。”我的同事胡与董总认识多年,在一旁如是说。
 
  董建民率真的一句话似乎印证了我之前通过搜集资料对大院子弟而有的印象:他们大多城府不深,较为单纯,因为他们面对的环境比较单一,部队里的管理体系和人际关系相对于地方较为简单,此外,熏陶于部队的环境,重义气自然是他们最明显气质。
 
  “好多事情,一百年前是这样,一百年后又是这样”
 
  记者:您说读书少,实在是过谦了。您平时都爱看什么书?
 
  董建民:我说读书少是不假的。你想,中国每年出版多少本书。且不说这些,那些已经出版的又有多少,那多了去了。人这一辈子能读几本书?各类的书我多少都涉猎一些。通过读书,你会看懂很多国内的现象。很多事情,一百年前是这样,一百年后又是这样。要不怎么说,读史使人明鉴呢?历史是一面镜子。就拿官场来说,曾经我跟一个朋友开玩笑说,官场有个百科全书,你去看看吧。他说,什么书?我说清末四大谴责小说啊,《官场现形记》、《二十年目睹之怪状》、《老残游记》、《孽海花》。人家那里面描写的很多当时官场的现象,现在依然存在。
 
  其实好多事情,我在年轻的时候也不懂。然而,我喜欢琢磨。你看,股票这玩意儿,百年前的人就会玩了。
 
  《孽海花》里的一个情节说的特有意思:这个女婿去找他老丈杆子(老丈杆子,北京方言,岳父的意思),问他哪只股票好啊。他老丈杆子说你买这个准没事。他就去买了,结果赔了。他懊丧着又找老丈杆子说,你不是准能赚么,都赔了。老丈杆子说,赔了啊,赔了好啊,赔了多少。他说赔了十万。他老丈杆子哈哈笑着说,给你一百万。你看,他就是利用亲近的人散布假消息,让那些散户跟着买。再看咱们现在这个证券市场,很多时候也是这样。
 
  光读书也不行,你还得多走出去。读万卷书行万里路嘛,这都老一辈传下来的,没错儿。我年轻的时候就爱出去玩儿。八二八三年吧,我二十二三岁,刚结婚,也算是旅行结婚吧。我和我妻子去了湖南岳麓山。
 
  那时候能出去旅游的人很少。走到那里你真能感受到那种深厚的文化气息。这里的一些景点也很有意思。岳麓山下是岳麓书院,半山腰是个庵,山顶是个观。为什么在一座山上出现了三种不同的建筑呢?仔细想想,原来这跟我们的文化有关系。我们常说我们的文化儒释道互补。的确,很多时候我们分不清哪个是道家哪个是儒家哪个是佛家。而这个岳麓书院代表儒家,庵代表佛家,观自然代表道家。三家建在同一山上,可见是互相补充融合在一起了。所以说,当你结合我们现在的情况思考这些事物的时候,你会觉得很有趣。
 
  “到现在为止,我没看到一个符合我所认识的那个年代的评论”
 
  记者:董总,冒昧地问一下,您是哪一年的?
 
  董建民:我61年的,今年55了。
 
  记者:可以说您生长在一个红色年代,那个时候新中国成立不久,正是需要建设的时候,不过接连发生了一些政治运动。您对那个年代有什么特殊的记忆么?
 
  董建民:可以说,我对那个时代的每一个记忆都是特殊的。前段时间热映的电影《老炮儿》,当然,这部电影的主题并非指那个时代。不过六爷这个角色,从一定程度上代表了我这一代人中的某一类人,他的一些性格特点、说话方式、为人处世可以让人回想到我所处的那个年代。
 
  你看,在电影结尾,从以六爷为代表的一派手持的刀具,同以小飞为代表的一派手持的棍棒上就可看出一些端倪。六爷手里的是铁质刀具,那代表了冷兵器时代,小飞手里的是木制器械,代表了新生代。这可以说象征着一个时代的落幕,一个时代的兴起。
 
  不过,到目前为止,我还没有看到一个符合我所认识的那个年代的评论。
 
  记者:的确,六爷这一形象很有些那个年代北京普通市民的味道,有所谓的江湖义气、讲规矩。您作为地道的北京人,想必对此有很深的感受。
 
  董建民:其实,我不算地道的北京人。按王朔的话说,我们是大院文化里的人。我父亲是一名军人,河北人,建国后随部队在北京安家。关于这个你可以专门去了解。
 
  记者:是的,我对大院文化也有一点了解。之前看过《和青春有关的日子》、《阳关灿烂的日子》等展现那个时代年轻人,尤其是在大院里成长起来的年轻一代的故事。
 
  不难发现他们身上的一些共同特点,比如,自豪、优越感、单纯、懂礼貌。我想您身上依然还有这些特点。
 
  董建民:哈哈。我举个例子吧。那时候电灯还是稀罕物,一般人家用不上。大院不同啊,都是机关干部。那时候路灯也是很少的。每到晚上,我们好多孩子在大街上玩耍,走远了,往身后看,那家伙,灯火通明的大楼很显眼。都争着说,那是我家,这是我家。好多孩子不是大院里的,你想,那多自豪,倍儿有面子。再比如看电影,我们老演免费电影——露天电影。在大院里几乎是经常放映,而且是放映新片子,周边的人就想办法混入到院里,或者是让大院的熟人带进来。
 
  还有,由于大院,尤其军队大院本身具有保密性,所以对外面的人,对于普通市民来说,就觉得你那里怎么那么神秘。
 
  “做事不能极端,中庸之道为人处世的大智慧”
 
  记者:听了您的讲述,可以感受到您身上那个年代的特殊气息,比如人与人之间关系的单纯、质朴。对比当下,您现在作为一名国有物业企业的负责人,您如何看待这个时代人与人之间的关系。
 
  董建民:每个时代都有每个时代的特点。我们那代人,尤其是大院里成长起来的,还有一个很显着的特点那就是金钱观很淡漠。
 
  我们不会把物质看的很重,对财产也不会有很强的占有欲。我们小时候使人家的东西,或者把东西送给别人都很自然;拿人家东西都觉得不叫拿,就以为东西都是该拿的。这当然源于大院文化的特殊性。当然,我不是批评现在的人多么物质。很多时候,并不是人怎么样了,而是环境怎么样,人处在某种环境下,受它的影响,人在很多情况下是被动的。
 
  记者:在具体的工作中,您是如何解决企业与员工之间、员工与员工之间的矛盾关系的?
 
  董建民:其实任何一个企业有矛盾是正常的。当然了,国企与私企存在的矛盾还不一样。矛盾并不能彻底解决,只能是将矛盾一再地减小,引导矛盾向良性方向发展。
 
  据我个人经验,国企存在两个比较突出的矛盾,一个是很多职位多为子承父业,导致员工闲散,工作积极性不高;二是讲究论资排辈,有能力无资质的得不到提升,资历老能力低的占据高位。
 
  航天万源当然也存在这两个问题。先说说这个论资排辈问题。很多时候我们做事情不能极端,中国人常讲中庸嘛。你看,我书柜上就挂着一副“中庸”。像这种现象,说到底是一个利益分配与关系协调问题。尊重历史,着眼未来,实践现在,改革需要渐进式。
 
  针对这种现象,我的方法就是调岗不调薪。你还拿原来的薪水,但是岗位你让出来。
 
  记者:那么,在员工积极性上您是如何处理的呢?
 
  董建民:人力成本不断上涨制约物业企业的发展,更使得矛盾比较突出。我们所做的就是在人力资源管理工作办法上制定有效的约束机制,此外,引进智能化管理减少,裁员简政。
 
  比如,一个项目的保洁工作原本安排15个人20个人,通过智能化管理,5个人甚至10个人就能胜任,1个人按年薪5万算,这一下子就50万。同时制定相应的奖惩制度,这样既提高了员工的工作效率和品质,又提升了员工的积极性。
 
  采访手记:结束了对董建民的采访,我又想起诗人尹丽川对于在大院印象的描写:“我年少的时候路过那些朱红色的门、白底黑字的门牌和绿军衣笔直的守门的士兵,那些戒备森严的大院以及被它包围起来的神秘莫测的生活,以为那是我永远无法深入之地。初中时有个海军大院的女孩跟我要好,她穿香港买回的衣服,讲述在电视里露面的歌手的私事(与她同属一个大院),带外国巧克力给我吃。那个时候,最基本的物质满足对于普通家庭的孩子都是一种奢华,更妄言物质享受;电视明星更是我们无法接近的外星客。”
 
  不错,他们衣食无忧,父辈是军人,军人的品格影响着他们。他们崇尚英雄,希望建功立业。因为自身的优越,他们又不甘低人一头。他们也在仿徨中游戏着青春。
 
  然而,当我再回想董建民的言谈举止时,虽然从他身上能感受到明显的玩世态度,但那颗对人的纯真依然让人感动。玩世而能有所建立,打破规则却又有原则,这或者可以是董建民这位“顽主”的最好解释吧。
 
 


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